Afinam adviseert op het gebied van Financieringen, Hypotheken, Verzekeringen en Bedrijfskrediet

Afinam Advies Groep

Adres: Vetkamp 22 3861 JP Nijkerk
Postbus: Postbus 301 3860 AH Nijkerk
Telefoon: +31(0)33-2476565
Fax: +31(0)33-2476560
E-mail: assurantie@afinam.nl
Website: www.afinam.nl
Registratie AFM: 12018902

Wat doen wij
Wij hebben door inschrijving bij de Autoriteit Financiële Markten hebben wij de bevoegdheid om in de volgende financiële producten te bemiddelen
• Schadeverzekeringen
• Levensverzekeringen
• Hypothecair krediet
• Consumptief krediet

Wat verwachten wij van u?
Dat u de juiste gegevens verstrekt. Dit is in uw eigen belang. Mocht in geval van schade achteraf blijken dat u onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, dan kan het zijn dat op grond van de verzekeringsvoorwaarden de verzekeraar gerechtigd is bij schade deze niet of niet geheel te vergoeden.

Dat u wijzigingen met betrekking tot verzekerde zaken aan ons of de verzekeraar doorgeeft. Dat u het ontvangen stukken controleert op juistheid en onjuistheden zo spoedig mogelijk aan ons doorgeeft.

Bereikbaarheid.
Wij zijn op werkdagen geopend van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Voor dringende zaken zijn wij ten allen tijde mobiel bereikbaar op +31(0)651175080

Relatie met verzekeraars/onafhankelijkheid
Ons kantoor is volledig onafhankelijk. Dat wil zeggen dat wij geen contractuele verplichting hebben om de producten van een specifieke verzekeraar, hypotheekverstrekker of bank te adviseren.

Wijze van beloning
Wij ontvangen van de maatschappijen waar uw contact gesloten is een kostenvergoeding die onderdeel vormt van de premie die bij u in rekening wordt gebracht. Indien wij werkzaamheden voor u verrichten die wij direct bij u in rekening moeten brengen informeren wij u hierover vooraf.

Beëindiging relatie
U hebt het recht om op elk moment de relatie met ons kantoor te beëindigen. U kunt de betreffende verzekeraar verzoeken lopende verzekeringen over te dragen naar de adviseur van uw keuze. Ook wij kunnen het initiatief nemen om de relatie met u te beëindigen. Dit laat onverlet dat bestaande verzekeringscontracten in stand blijven.

Klachten
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u ergens ontevreden over bent, vragen wij u contact met ons op te nemen. Wij zullen dat ons uiterste best doen om alsnog aan uw wensen te voldoen. Mocht u alsnog menen dat wij onvoldoende aandacht besteden aan uw klacht, dat kunt u zich wenden tot:

Klachteninstitituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Postbus: 93257
2509 AG DEN HAAG
Tel: 0900-3558848
www.kifid.nl

Mocht u een klacht hebben over een gegeven advies door een erkend hypotheekadviseur dan kunt u schriftelijk een klacht sturen naar:

Geschillencommissie SEH
Antwoordnummer 11126
1000 PD AMSTERDAM
www.erkendhypotheekadviseur.nl